Почему так, а не «отзывы довольных»
Слова «мы очень довольны» ничего не говорят о том, чего ждать в вашем случае. А переход, например, от полной зависимости к самостоятельному одеванию — говорит, потому что стоит за одними и теми же критериями у всех.
Поэтому мы показываем изменение по шкалам и в конкретных действиях, а не общие впечатления.